Trust : Kendala bisnis Online

Berbisnis melalui online sekarang sudah menjadi hal yang biasa dilakukan oleh banyak orang , selain tempat kerja yang flexible juga akan mengurangi cost unt sewa tempat , karyawan dan lain lain . Banyak yang sudah berhasil bisnis online di berbagai produk atau jasa . Namun setiap hal juga diciptakan berpasangan , dibalik kemudahan juga ada kendala yang menghantui bisnis online . Hal itu dapat dimaklumi karena customer tidak melihat langsung barang , hanya di website atau jaringan sosial media yg dipakai oleh seller.

Hal yang paling dirasa kendalanya adalah menumbuhkan "Trust" dari calon customer bahwa seller tidak akan menipu , akhir akhir ini memang banyak kasus penipuan online yang terjadi . Mgk prosentase yang berhasil ditangkap hanya sebagian kecil saja . Untuk menumbuhkan "trust" harus melalui proses panjang , bukan serta merta website anda di page 1 Google menjamin order banyak , posisi itu hanya akan mendatangkan "lead" yg lebih banyak namun untuk terjadi pembelian ttp kembali ke seberapa baik dan benar kita menyampaikan informasi produk di website .

Juga mengenai pembayaran , bila nilai barang seratus dua ratus ribu mungkin tdk terlalu terasa bila kita ditipu , namun bagaimana bila nilainya puluhan atau ratusan juta ??? Tentunya baik sebagai seller maupjn buyer harus ada kesepakatan agar trjd perdagangan yg jujur . Bagaimana memulai proses agar "trust " dapat kita peroleh .... ???Mulai dari diri kita sendiri , berikan informasi yang benar tentang produk yang kita jual , jalin komunikasi dengan customer baik untuk edukasi maupun iklan komersial

Smg bermanfaat

Gertak Sambal

Sebuah cara negoisasi yang sering disebut Gertak Sambal sering dilakukan baik oleh seller n buyer unt memperoleh harga yg diinginkan . Sering kali yang menjadi senjata adalah mendapat harga lebih murah ditempat lain. Berikut  tips cara menangani seperti yg sering praktekan

1. Know Your Kompetitor
Sebelum menjual tentunya kita harus tau berapa harga kompetitor kita , ini hrs dipantau terus menerus . Sehingga bila ada yg menggertak kita sdh siap

2. Jangan Panik
Berkomunikasilah dengan tenang ,jangan terpancing unt turunkan harga . Coba ulur waktu sambil tunjukan keunggulan produk anda secara persuasif

3. Timing
Ketahuilah timing untuk menekan customer atau mengikuti kemauan customer . Apalagi kalau kita sdg negosiasi B2B tentunya kita lebih banyak flexible

4. Atur intonasi suara anda
Semakin anda tenang , lawan bicara juga akan semakin hati2 dalam menggertak . Sehingga negosiasi dpt terjalin dengan sehat dan saling menguntungkann

Terakhir adalah berlatih untuk berkomunikasi dengan org lain , semoga bermanfaat

Kongsi Bisnis

Dalam dunia bisnis melakukan kerjasama dengan pihak lain adalah sangat lumrah , bisa dalam bentuk permodalan atau sebagai pelaksana bisnis itu sendiri . Banyak yang berhasil dan ada juga yang tidak berhasil , kongsi bisnis memang rentan pecah bila tidak ada payung perjanjian yang di buat sebelum awal bisnis ini dimulai . Banyak terjadi pecah kongsi karena salah satu pihak memutuskan karena berbagai hal , seperti bisnis tidak berjalan sesuai harapan , atau bisnis sudah berhasil namun salah satu pihak berpendapat bagi hasilnya kurang sesuai .

Hari ini juga ada seorang teman yang inbox di Facebook saya , bisnisnya yang sudah dirintis dan sudah lama berjalan terancam pecah kongsi dan ada kemungkinan beliau akan mulai dari nol lagi . Menurut beliau hasilnya kurang sesuai dengan usaha yang sudah dilakukan , sebab lainnya saya kurang tau  juga .

Konsekuensi pecah kongsi sangat besar , dimana bisnis yang sudah berjalan bisa terkendala atau malah bisa selesai dengan cepat . Untuk itu perjanjian bisnis yang dipahami oleh kedua pihak sangat diperlukan , karena ini menjadi dasar apa yang harus dilakukan ketika hal itu terjadi . Seharusnya memang untung di bagi , rugi pun dibagi sehingga tidak ada yang salah paham . Kita memang tidak menghendaki bisnis bangkrut , namun tidak ada salahnya masing2 pihak melindungi hak dan kewajibannya dengan surat perjanjian resmi baik bisnis itu dalam skala kecil atau besar .

Semoga bermanfaat

@agungsongsong